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打造医疗铁军团队,当好患者店小二

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  为了认真落实(集团)公司8月11日召开的全(集团)领导干部大会精神,扎实推进“打造铁军队伍,当好“店小二”,补齐发展短板”专项工作。陕西广慈医院积极响应召开会议,陕西广慈医院院长曹振军做了重要讲话。

  打造铁军队伍,当好“店小二”,补齐发展短板

  会议上,陕西广慈医院院长曹振军发表重要讲话,围绕“打造铁军队伍,当好店小二,找出短板、补齐短板”的主题,对医院全体医护人员提出了新的要求。要求医生护士凝聚力量、担当责任,正确认识当前存在的短板、瓶颈和障碍,攻坚克难、凝心聚力。首先管理团队有具体的思路,要改变观念,把服务放在首位,其次是质量和安全,质量是医院的生命线,也是医院的主体,按照国家标准进行质量把控。作为医生,要遵循规章制度,按照要求对患者进行诊治才能有所保障。在提高医院服务质量方面,人是关键。如果医生做不到好的服务,就留不住患者,也会直接影响医院的发展。技术作为质量的重要组成部分,要想质量有所保障,医生就要不断钻研技术。医生,同时要具有工匠精神,这种精神就体现在医疗技术上,通过钻研不断学习,不断总结,技术就能迅速提高。

  邱院长在会议中指出,医疗质量始终是医院工作的主线,一切工作应围绕医疗活动这个主线,各项医疗活动务必按照有秩序、高质量、保安全的要求运行,加强落实各个环节的质量标准、工作流程,管理部门要严把质量关、安全关,勤检查、多指导,确保医疗安全。服务工作水平决定质量,各科室牢固树立服务于患者的服务理念,临床科室直接为病人服务,其他科室围绕临床中心工作,提供服务保障,全员都要改善服务态度,语言文明,态度和蔼,微笑服务,帮助他们解决实际困难,把服务做到患者心里就是陕西广慈医院“当好店小二”的要求。

  陕西广慈泌尿专科医院为陕西省卫生厅设置的二级泌尿专科医院,西安市医保定点单位,医院坚持“科技兴院,特色强院”的办院宗旨,立足男科前沿,缔造精品医院。健康每一个男人,幸福每一个家庭,是陕西广慈泌尿专科医院的最终目标。

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